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FAQ — DispenseHerbe

Questions fréquentes sur le CBD, nos produits, la livraison et notre boutique au Mans.

Comment vous contacter ? 📞 keyboard_arrow_down
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Par email à contact@dispenseherbe.fr, ou directement en boutique au 11 Place de l'Éperon, 72100 Le Mans.

Quels sont vos modes de paiement ? 💳 keyboard_arrow_down
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En ligne, le paiement s'effectue par carte bancaire via un système sécurisé. En boutique, nous acceptons la carte bancaire et les espèces.

Le Click & Collect est-il gratuit ? 🏪 keyboard_arrow_down
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Oui, entièrement gratuit. Commandez en ligne et récupérez votre commande directement à notre herboristerie, 11 Place de l'Éperon au Mans. Retrait immédiat et conseils personnalisés sur place.

Livraison CBD en France et en Belgique : quels délais ? 🚚 keyboard_arrow_down
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France métropolitaine : 48 à 72 h en Colissimo. Expédition le jour même pour toute commande passée avant 14h. Au-delà de 100 €, envoi avec signature. Belgique : livraison en point relais sous 72 h environ. Tous nos envois sont discrets, sécurisés et conformes à la réglementation européenne (taux de THC inférieur à 0,3 %).

Quels sont vos horaires d'ouverture ? 🕦 keyboard_arrow_down
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Du lundi au samedi, de 10h30 à 20h. Dimanche fermé. Distributeur automatique disponible 24h/24, 7j/7.

Où acheter du CBD au Mans ? 📍 keyboard_arrow_down
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À notre herboristerie DispenseHerbe, 11 Place de l'Éperon, 72100 Le Mans, en plein centre-ville. Vous y trouverez plus de 200 produits CBD, des conseils personnalisés et un distributeur automatique accessible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez aussi commander en ligne sur dispenseherbe.fr et retirer gratuitement votre commande en boutique.

Comment choisir la variété de CBD qui me convient ? 🌸 keyboard_arrow_down
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Chaque variété est détaillée sur sa fiche : profil aromatique complet, intensité, moment de consommation idéal et taux de CBD. Besoin d'un conseil ? Écrivez-nous ou passez à la boutique du Mans. Nos coups de cœur : AK47 (arômes de fruits noirs et de cacao) et Lemon Grâce (profil citronné, record européen de terpènes).

Quelles sont les précautions d'usage et les contre-indications ? ⚠️ keyboard_arrow_down
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Le CBD est généralement bien toléré. Quelques précautions s'imposent toutefois : déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes, prudence en cas de traitement médicamenteux (risque d'interactions), ne pas conduire après consommation, et commencer par de faibles doses. En cas de doute, consultez un professionnel de santé. Nos produits sont des articles de bien-être et ne constituent pas des médicaments.

Quelle quantité de CBD consommer ? 💧 keyboard_arrow_down
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Il n'existe pas de dose universelle : la sensibilité varie selon chaque personne, le format et la concentration du produit. La règle d'or est de commencer par de petites quantités, puis d'augmenter progressivement jusqu'à trouver son équilibre. En cas de traitement médical, demandez conseil à un professionnel de santé.

Comment bien conserver mes fleurs de CBD ? 🫙 keyboard_arrow_down
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À l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité, dans un contenant hermétique — un bocal en verre de préférence. Bien conservées, vos fleurs gardent leurs arômes et leurs taux de cannabinoïdes pendant plusieurs mois. Évitez le plastique et les variations de température.

Le CBD est-il légal en France ? ⚖️ keyboard_arrow_down
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Oui. Depuis la décision du Conseil d'État du 29 décembre 2022, la vente et la consommation de fleurs, résines et produits à base de CBD sont autorisées en France, à deux conditions : un taux de THC inférieur à 0,3 % et des variétés de chanvre inscrites au catalogue européen. Tous les produits DispenseHerbe respectent ce cadre : moins de 0,3 % de THC et variétés autorisées.

Quelle est la différence entre le CBD et le THC ? 🌱 keyboard_arrow_down
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Le CBD (cannabidiol) est une molécule non psychotrope : il favorise la détente sans modifier la perception ni créer de dépendance. Le THC (tétrahydrocannabinol) est, lui, une substance psychoactive classée stupéfiant en France. Nos produits contiennent moins de 0,3 % de THC, le seuil légal en vigueur.

Le CBD fait-il planer ? 😌 keyboard_arrow_down
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Non. Le CBD ne provoque aucun effet « planant » ni état d'ivresse, contrairement au THC. Il est apprécié pour ses propriétés relaxantes et son action sur la détente, sans altérer la vigilance de la même manière que le cannabis récréatif.

Qu'est-ce que le CBD, le CBG et le CBN ? 🧬 keyboard_arrow_down
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Trois cannabinoïdes naturellement présents dans le chanvre : CBD (cannabidiol) — le plus connu, apprécié pour ses propriétés relaxantes. CBG (cannabigérol) — le précurseur des autres cannabinoïdes, qui fait l'objet d'études prometteuses. CBN (cannabinol) — il apparaît avec la maturation naturelle du chanvre et fait l'objet d'études croissantes.

Le CBD est-il détecté lors d'un test salivaire ou d'un dépistage routier ? 🚗 keyboard_arrow_down
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Les tests routiers détectent le THC, pas le CBD. Cette nuance est importante selon le produit : Fleurs et résines : elles peuvent contenir jusqu'à 0,3 % de THC (le maximum légal). Un test salivaire positif est donc possible. Huiles, gélules, baumes : leur taux de THC est extrêmement faible (souvent inférieur à 0,05 %), voire nul pour les produits à spectre large (broad spectrum). La loi ne fixant aucun seuil minimal de THC, ne conduisez jamais après avoir consommé des fleurs ou résines. Si vous conduisez régulièrement, privilégiez les produits à spectre large ou à base d'isolat, sans THC.

Consommateur de CBD : que faire en cas de contrôle routier ? 🚓 keyboard_arrow_down
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Ne refusez pas le test salivaire et coopérez courtoisement avec les forces de l'ordre. Tenez un discours clair et non équivoque : vous êtes uniquement consommateur de produits CBD conformes à la législation actuelle (preuve d'achat à l'appui). En cas de test salivaire positif au THC, demandez une analyse sanguine. Les analyses, salivaire comme sanguine, sont gratuites : seule une taxe de procédure de 337 € peut être facturée, et uniquement en cas de condamnation. Les forces de l'ordre ne peuvent pas refuser le prélèvement sanguin. Ne signez aucun document renonçant à vos recours, à une contre-analyse ou au prélèvement sanguin. Notez l'intégralité de vos échanges avec les forces de l'ordre. Relisez attentivement tout procès-verbal avant de le signer. Contactez l'UPCBD et, le cas échéant, votre avocat dans les plus brefs délais. Ne consommez pas de CBD au volant. Si possible, attendez 4 à 6 h avant de prendre le volant. Ce guide est fourni à titre informatif, à l'attention des seuls consommateurs de produits CBD conformes à la législation (taux de THC inférieur à 0,3 %).

Que signifie votre gamme Pharma +++ ? ⭐ keyboard_arrow_down
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Nos gammes — Pharma +++, Cali ++, OG +, Classique et Petit Prix — constituent notre hiérarchie de qualité et de prix. Il s'agit d'un classement commercial, et non d'une catégorie médicale. La gamme Pharma +++ regroupe nos fleurs les plus exigeantes : la sélection la plus stricte de notre catalogue, une culture particulièrement soignée, des taux de cannabinoïdes élevés et constants, et une traçabilité rigoureuse de l'origine.

Quels formats de produits CBD proposez-vous ? 🛍️ keyboard_arrow_down
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Le CBD se décline sous plusieurs formes : Fleurs et résines — produits bruts, pour apprécier les arômes naturels. Huiles — voie sublinguale, dosage précis. Gélules — dosage exact, prise facile. Infusions — un moment détente, plusieurs saveurs. Cosmétiques — application locale, soins ciblés.

D'où viennent vos fleurs de CBD ? 🇫🇷 keyboard_arrow_down
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Chez DispenseHerbe, nous privilégions le savoir-faire français. Nos fleurs Indoor Premium sont issues à 50 % d'une production française, complétée par une sélection rigoureuse de producteurs européens reconnus (Suisse, Espagne, République tchèque). Nos fleurs cultivées sous serre et en extérieur sont françaises à 90 %, au plus près de notre terroir. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires qui partagent notre exigence de qualité et nos valeurs éco-responsables.

Comment garantissez-vous la qualité de vos fleurs ? 🌿 keyboard_arrow_down
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Par une sélection rigoureuse, en amont. Nos fleurs sont majoritairement issues d'une production française, sans terpènes ajoutés et sans fleurs lavées — deux pratiques que nous refusons. Nous excluons par principe tout cannabinoïde de synthèse, et nous ne proposons que des produits conformes à la réglementation française (moins de 0,3 % de THC). Notre exigence se joue d'abord sur le choix de nos producteurs.

Vendez-vous des cannabinoïdes de synthèse (HHC, THCP, HHCPO...) ? 🚫 keyboard_arrow_down
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Non, jamais. Nous refusons catégoriquement les molécules de synthèse et de semi-synthèse (HHC, HHC-O, H4-CBD, THCP et leurs dérivés), aujourd'hui interdites en France et dont les effets à long terme ne sont pas évalués. Notre conviction est simple : le naturel est meilleur. Uniquement du chanvre, rien que du chanvre.

Comment consommer les fleurs et résines de CBD ? 🍵 keyboard_arrow_down
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Le mode de consommation à privilégier est l'infusion, avec un corps gras (lait, huile végétale) qui permet de libérer les cannabinoïdes. La combustion (fumer) est déconseillée.